stamboomforum

Forum logoHelpdesk » Ik heb een plus abonnement en 42253 bestanden geupload. Nu zijn deze plots niet meer zichtbaar, verdwenen dus. opgelost



Profiel afbeelding

Betreft Genealogie Online (via Safari browser) op adres https://www.genealogieonline.nl/stamboom-blokland/

Alle bestanden zijn verdwenen, staan niet meer gekoppeld. Totaal 42235 stuks.

Krijg al meldingen van bezoekers of ik ze verwijderd heb.

Kan er iets mis zijn gegaan, ik heb er hedenochtend nog iets van 100 stuks geupload, op de manier zoals ik dit altijd doe. Duurde wel erg lang het uploaden, wat normaal snel gaat.

Robin de Heij - 2 jan 2024 - 17:24 (laatst bijgewerkt 3 jan 2024 — 14:25 door auteur)

Dag Robin, wat vervelend. Ik zie dat je 'n Plus-abonnement hebt en 'n toegangspoort hebt ingesteld. Kun je toegang geven a.j.b. achter je poort?

Als je schrijft: "Alle bestanden zijn verdwenen, staat niet meer gekoppeld. Totaal 42235 stuks." bedoel je dan afbeeldingen?

Pauline Berens EBBI - 2 jan 2024 - 17:43

Klopt, alle jpg bestanden zijn weg, heden ochtend nog nieuwe geupload. Dit duurde ongewoon lang

Robin de Heij - 2 jan 2024 - 20:52

6 onderzoeksvragen:

1) Gisteren 17:43 uur vroeg ik of je me toegang kunt geven achter je poort. Wil je dat alsnog doen a.j.b.?

2) Komt je gewone manier van afbeeldingen toevoegen aan je publicatie overeen met de methode die beschreven staat in het volgende filmpje?
https://www.genealogieonline.nl/help/item.php/168

3) Kun je a.j.b. 'n schermafdruk met ons delen van je afbeeldingenbeheerscherm?

4) Heb je alleen .JPG-bestanden of ook andere typen bestanden?

5) Zijn er nog meer problemen met je publicatie behalve dat afbeeldingen verdwenen lijken?

6) Kun je 'n link delen naar 'n pagina in je publicatie waar volgens jou zeker 'n afbeelding zou moeten staan?

Pauline Berens EBBI - 3 jan 2024 - 09:12

Ook bij mijn publicatie zijn de afbeeldingen verdwenen bij de publicatie Van den Pol. Ook ik heb een Plus-abonnement. Na enkele pogingen om de afbeeldingen te downloaden ben ik ermee gestopt. Het gaat fout op het moment dat ik klik op de knop bij stap 2 Publicatie bijwerken. Dan gebeurt er niets. Graag hoor ik of het probleem bij mij of bij Genealogie zit.

Kees van den Pol - 3 jan 2024 - 11:12

1. Zou je uit kunnen leggen hoe ik dit doe, bij toegangspoort heb ik uw mailadres nodig

2. Ik doe dit al 8 jaar op dezelfde wijze,

  • Publicatiebeheer
  • Publicatie verversen
  • Eerst "Uploaden afbeelding
  • Selecteer bestanden, na het selecteren duurde het toevoegen heel lang. Niet als normaal
  • Publicatie bijwerken
  • Vervolgens "Bestand kiezen"
  • Publicatie verversen

3. 

Afbeeldingen zijn alleen zichtbaar als u bent ingelogd op het Stamboom Forum

Afbeeldingen zijn alleen zichtbaar als u bent ingelogd op het Stamboom Forum

4. Alleen JPG/JPEG bestanden

5. Voor zover ik weet niet

6. Johan "Joop" de Heij (1930-1978) » Stambomen (van) Blokland(er) » Genealogie Online

Zoals je misschien zelf al hebt gezien zijn er dus meer personen waar de afbeeldingen zijn verdwenen. Zie reactie opmerking Kees van den Pol

Robin de Heij - 3 jan 2024 - 12:00

Dag Kees, bij jou is situatie 'n beetje anders. Ik zie wel 'n afbeeldingengalerij in je publicatie Stamboom Van den Pol en 'n lichtkrant met afbeeldingen. Ook zie ik dat je 'n Plus-abonnement hebt en 'n toegangspoort. Ook worden afbeeldingen op 'n persoonspagina correct getoond, bijv. https://www.genealogieonline.nl/stamboom-van-den-pol/I7708.php?thumba=321279417

2 vragen:

1) In publicatie Stamboom Heij zie ik geen afbeeldingen. Zouden die er wel moeten zijn?

2) Volgens https://www.genealogieonline.nl/mijn/queue.php is je publicatie  Stamboom Van den Pol gisteren 2024-01-03 11:05:42 nog bijgewerkt. Voor welke van je publicaties geldt je probleem dat Publicatie Bijwerken niet zou werken? 

Pauline Berens BC - 3 jan 2024 - 12:07

Robin bedankt voor je antwoorden. Inmiddels heb ik je m'n emailadres gestuurd. Je foutmeldingen in het afbeeldingenbeheerscherm gaan over 2 soorten fouten: "niet aangeleverd" en "niet ge-upload". De schuifbalk bij beide soorten is gelijk, beide soorten lijken dus even vaak voor te komen. Bij "niet ge-upload" staat dat ze niet ge-upload zijn maar dat dat ook niet hoeft omdat ze sowieso niet gepubliceerd zouden worden i.v.m. privacy. Dat klinkt vreemd omdat ik privacy-gevoelig materiaal sowieso wel verwacht achter je toegangspoort. Ik wacht even de toegang achter de poort af.

Wat je nu kunt doen is alle afbeeldingen van Johanna en Willemientje Aalbers die zichtbaar zijn op de schermafdruk opnieuw/alsnog uploaden en op Publicatie Bijwerken klikken. Laat vooral weten of je (fout)meldingen ziet, of er bijv. niets lijkt te gebeuren na klikken op Publicatie Bijwerken, zoals Kees van den Pol meldde.

PS: Complimenten voor de mooie kaart op de achtergrond van je publicatie:-)

Pauline Berens EBBI - 3 jan 2024 - 12:30 (laatst bijgewerkt 3 jan 2024 — 12:31 door auteur)

Ik heb de volgende bestanden ge-upload, duurde weer best lang voor 9 stuks.

Rode balkje gaat traag. Als je eerder wilt klikken op bijwerken dan krijg je de melding, dat de bestanden mogelijk niet ge-upload worden.

Afbeeldingen zijn alleen zichtbaar als u bent ingelogd op het Stamboom Forum

Nu de mail afwachten, dat de bestanden zijn bijgewerkt.

Robin de Heij - 3 jan 2024 - 13:33

1) En hoe groot zijn die bestanden gemiddeld?

2) Op https://www.genealogieonline.nl/stamboom-blokland/I20094.php is geen afbeelding te zien. Kun je in je GEDCOM a.j.b. zoeken op I20094 en de regels delen die over afbeeldingen gaan? Volgens mij staat er iets over de aan deze persoon gekoppelde afbeeldingen bij de persoon en ook apart bij alle afbeeldingen samen.

3) Tijd voor 'n experimentje. Wil je 'ns proberen of het uploaden van 10 gezipte afbeeldingen en Publicatie Bijwerken wel lukt?

4) Wil je 'ns proberen of het uploaden van afbeeldingen via Dropbox wel lukt?

Op https://stats.uptimerobot.com/j8AGuNW2 geen noemenswaardige problemen gesignaleerd. Op je startpagina lees ik "Vanwege privacy zijn 6.925 personen niet zichtbaar gemaakt" ook achter de toegangspoort. Ik had 'n aangepaste startpagina achter de poort verwacht. Sowieso heeft je publicatie volgens de Statistiekenpagina 0 afbeeldingen.

Pauline Berens EBBI - 3 jan 2024 - 15:43 (laatst bijgewerkt 3 jan 2024 — 16:11 door auteur)

1. tussen de 0,2 en 0,5 mb

2. Dat klopt nu niet meer, daar gaat het over, zijn allemaal verdwenen

3. Ik heb ze nog nooit gezipt. Er gaat achter de schermen iets fout bij GenealogieOnline, al bij het selecteren van de bestanden. Als ze zijn geselecteerd worden ze geupload. En daar zit de fout, laat jullie programmeur er maar naar kijken. Dit uploaden gaat veeeeeel trager dan voorheen, op een of andere manier zijn door deze handeling op 2 januari alle bestanden gewist. 

4. Dropbox werk ik ook niet mee.

Het is logisch dat er bij de statistieken nu 0 afbeeldingen staat, omdat ze zijn verdwenen.

Bij de aanknopingspunten worden ze nog steeds vermeld zie afbeelding

deze aanknopingspunten kreeg ik heden doorgestuurd

het vinkje houd me op de hoogte per mail onderaan dit bericht, werkt ook niet. Krijg geen mail van een update in dit issue op dit forum. 

 

Afbeeldingen zijn alleen zichtbaar als u bent ingelogd op het Stamboom Forum

Robin de Heij - 3 jan 2024 - 19:24

Excuses voor de late reactie, ik was vanmiddag aan het werk. Tot mijn vreugde staan nu de afbeeldingen weer in de stamboom, inclusief de afbeeldingen galerij. Dit geldt voor de stamboom Van den Pol. Bij de stamboom Heij zijn er (nog) geen afbeeldingen.

Dank voor het aanhoren van mijn probleem.

Kees van den Pol - 3 jan 2024 - 19:28

Wat mij opvalt dat het bijwerken van de stambomen met problemen rond de zelfde tijd zijn bijgewerk

zie afbeelding

Afbeeldingen zijn alleen zichtbaar als u bent ingelogd op het Stamboom Forum

Robin de Heij - 3 jan 2024 - 19:50

Misschien komen die van mij ook nog terug 🤔

Robin de Heij - 3 jan 2024 - 19:52

Bedankt voor je antwoorden op mn vragen Robin. Eens met je reactie bij 3, maar graag ook aandacht voor  Belangrijke mededeling over de beschikbaarheid van de Helpdesk

Ik probeer workarounds te bedenken om hetzelfde doel te bereiken.

Morgen even checken of jouw afbeeldingen ook vanzelf weer getoond worden.

Pauline Berens EBBI - 3 jan 2024 - 20:33 (laatst bijgewerkt 3 jan 2024 — 20:39 door auteur)

Nog geen afbeeldingen te zien Robin. Juist doordat de problematische publicaties bij elkaar staan in het verwerkingsoverzicht suggereert dat er alleen op dat moment sprake was van 'n hapering of instabiliteit. Dan je GEDCOM en alle afbeeldingen opnieuw te uploaden en je publicatie bijwerken zou dan de oplossing zijn.

Ook geen activiteit op https://www.genealogieonline.nl/stamboom-blokland/activiteiten.php

Neem aan dat je ook geen mail hebt ontvangen over 'n bijgewerkte publicatie?

Pauline Berens EBBI - 4 jan 2024 - 09:01 (laatst bijgewerkt 4 jan 2024 — 09:10 door auteur)

Kees, afbeeldingen zijn aan Stamboom Van den Pol voor 't laatst toegevoegd 05-11-2023 voglens https://www.genealogieonline.nl/stamboom-van-den-pol/activiteiten.php Wanneer heb je afbeeldingen ge-upload waarover je schreef: "Tot mijn vreugde staan nu de afbeeldingen weer in de stamboom, inclusief de afbeeldingen galerij."?

Aan Stamboom Heij zijn volgens https://www.genealogieonline.nl/stamboom-heij/activiteiten.php  nooit afbeeldingen toegevoegd. Wil je dat a.j.b. alsnog proberen? Dus GEDCOM uploaden, afbeeldingen uploaden en Publicatie Bijwerken.

Pauline Berens EBBI - 4 jan 2024 - 09:16

Kees, volgens https://www.genealogieonline.nl/stamboom-heij/activiteiten.php en https://www.genealogieonline.nl/mijn/queue.php heb je zojuist publicatie Stamboom Heij ververst. Nog steeds geen afbeeldingen. Zouden die er wel moeten zijn, m.a.w. heb je ze wel ge-upload?

Pauline Berens EBBI - 4 jan 2024 - 10:14

Dag Pauline, dank voor de aandacht voor het probleem. Vanmorgen heb ik opnieuw geprobeerd een nieuwe afbeelding te uploaden en dat is niet gelukt. Ook nu was er geen reactie na het klikken op de knop Publicatie bijwerken. Ik heb zowel bij de publicatie Van den Pol als bij Heij een afbeelding geprobeerd te uploaden, maar dus zonder succes. Wel heb ik eerst nog een nieuw Gedcom geüpload. Wel staan nu gelukkig nog de bestaande afbeeldingen van voor het probleem in de publicatie.

De laatste keer dat ik afbeeldingen geupload heb vóór mijn vreugdekreet was dinsdag, maar die actie is dus mislukt omdat alleen de oude afbeeldingen zichtbaar werden. Op de pagina Afbeeldingen in het programma staat trouwens nog steeds dat ik verzocht wordt nog afbeeldingen te uploaden en dat is niet veranderd.

Kees van den Pol - 4 jan 2024 - 10:28


Dag Kees, lees a.j.b. m'n bericht aan Roel lezen 9:06 uur vandaag op https://www.stamboomforum.nl/subfora/4/2/89362/0/verversen_gedcom_en_updaten_afbeeldingen_lukt_al_dagen_niet_ 

Vanochtend heb ik geprobeerd je probleem te reproduceren door afbeeldingen te uploaden, ook al ondersteunt Pro-Gen geen afbeeldingen en heb ik dus nergens in 'n publicatie afbeeldingen op de Genealogie Online manier gekoppeld. Zoals je ziet blijft het upload-proces hangen, de voortgangsindicator blijft in beeld. Klikken op Publicatie Bijwerken heeft geen effect. Uploaden via Dropbox lijkt te lukken, m'n publicatie staat in het overzicht op https://www.genealogieonline.nl/mijn/queue.php met 1 afbeelding van 2MB al 1 1/2 uur?! Ook nog de internetsnelheid gecheckt, downloadsnelheid 120 Mbps, uploadsnelheid 116 Mbps. Ik verwacht dat die ene ge-uploade afbeelding op gaat duiken in 't afbeeldingenbeheerscherm. Vandaar m'n verzoek Dropbox uit te proberen.

Afbeeldingen zijn alleen zichtbaar als u bent ingelogd op het Stamboom Forum

Pauline Berens EBBI - 4 jan 2024 - 10:52 (laatst bijgewerkt 4 jan 2024 — 11:35 door auteur)







De auteur van het eerste bijdrage in dit bericht heeft aangegeven dat de vraag is beantwoord of het probleem is opgelost.

Plaats een reactie

Om reacties (en nieuwe onderwerpen) te plaatsen op het Stamboom Forum dient u eerst in te loggen! Nog geen lid? Registratie is gratis en snel!


Inloggen Registreer nu