stamboomforum

Forum logoHelpdesk » Verdwenen vraag opgelost



Profiel afbeelding

Betreft Stamboom Forum (via Anders browser)

Zojuist, om 18.53u, stond hier een vraag, waar diverse reacties op waren.
De vraag is nu nergens meer te vinden.

Afbeelding uit mijn cache geheugen:

Afbeeldingen zijn alleen zichtbaar als u bent ingelogd op het Stamboom Forum

Jan CIavaux - 30 nov 2021 - 19:30 (laatst bijgewerkt 1 dec 2021 — 11:26 door auteur)

het gebeurt wel eens ja dat een vraag verdwijnt; soms dan is deze terug te vinden onder "Fora"  heb ik ontdekt

Janna vE - 30 nov 2021 - 19:39

In dit geval is de vraag wel te vinden in het forum 'onderzoek in Nederland'. Maar dus niet meer op de startpagina met het totaaloverzicht. Heel vreemd.

Carmen - 30 nov 2021 - 21:50

Mijn vraag van vanochtend betreffende een storing bij Open Archieven (die door minstens één ander forumlid bevestigd werd), lijkt ook verdwenen nadat ik vanmiddag heb aangegeven dat het probleem kennelijk opgelost was.

Als het aanklikken van [OPGELOST] er toe kan leiden dat een post van dit forum verwijderd wordt, ga ik dat in de toekomst niet meer doen. Het verwijderen van posten van dit forum is niet acceptabel, tenzij het gaat om onoirbare inhoud.

Jan Verkade - 3 dec 2021 - 17:13

@ Jan Verkade,

Ik zie uw posting nog steeds in het volledige overzicht.

mvg-Ben

Ben Wegman - 3 dec 2021 - 17:37

Everardus Rollema - 6 dec 2021 - 08:53

Geachte heer Rollema,

Tegen uw reactie maak ik bezwaar. Met de uitdrukking "gelijk hoog van de toren blazen" geeft u een negatieve waarde-oordeel over mijn opmerking bij de post van de heer Clavaux, De heer Clavaux signaleert dat zijn post verdween nadat hij deze als "opgelost" aanmerkte en ik kan uit eigen ervaring hetzelfde bevestigen.

Nadat mijn post van 3 december (op dezelfde manier als door de heer Clavaux beschreven) ook uit beeld raakte, heb ik op drie manieren geprobeerd om deze weer te traceren:
- in het overzicht gesorteerd op nieuwe onderwerpen
- in het overzicht gesorteerd op nieuwe antwoorden
- door zoeken op de term "Verkade"
en bij geen van drieën kreeg ik betreffende post van 3 december in beeld.

Zoals hieronder te zien, is dat nog steeds het geval:

Afbeeldingen zijn alleen zichtbaar als u bent ingelogd op het Stamboom Forum

Mijn post is door mij uitsluitend te zien via een directe link. Hetzelfde geldt (voor mij) voor de post die de heer Clavaux mist. Ook die krijg ik niet te zien (andere forumleden kennelijk wel, gezien de reactie van Ben Wegman). Ik rapporteer hier dus een probleem en uw reactie levert geen bijdrage aan de oplossing ervan.


Met vriendelijke groet,
Jan Verkade

Jan Verkade - 6 dec 2021 - 10:27

Beste heer Jan Verkade,

Uw  topic Mijn vraag van vanochtend betreffende een storing bij Open Archieven  is ook zonder link in te zien.

Ga naar het rijtje opgelost en U vindt Uw topic.

U stelt dat bij "opgelost" een topic in Helpdesk verdwijnt uit het sub forum, maar dat is niet zo.

De topic zakt dan  en komt dan bij het rijtje opgeloste topics.

In dit geval op vervolg pagina 4.

De moderator weet dan, dat de topic niet meer actueel is en welke nog in de rij staan om te worden geholpen.

Uw topic was een technische vraag en daar was aan voldaan.

Hopende U naar genoegen een en ander te hebben uitgelegd.
 

Met vriendelijke groet,

Everardus Rollema

Everardus Rollema - 6 dec 2021 - 11:10

U stelt dat bij "opgelost" een topic in Helpdesk verdwijnt uit het sub forum, maar dat is niet zo.

De topic zakt dan  en komt dan bij het rijtje opgeloste topics.

er is geen "rijtje opgeloste topics" want er is geen filteroptie "opgeloste vragen vs open vragen". Het is onlogisch om in een chronologisch overzicht deze onderscheiding te maken, zodat men naar pagina 4 zou moeten scrollen om een vraag te vinden. Het zou een keuze voor de gebruiker moeten zijn of alle items worden getoond of alleen de open items.

het oorspronkelijke probleem dat JanC heeft aangesproken blijft bestaan: in het algemene overzicht (https://www.stamboomforum.nl/0) ontbreken nog steeds items die in de subfora wel te vinden zijn. Een verder voorbeeld [hier], hierbij is het opvallend dat dit item "verdween" nadat het werd verplaatst naar een andersub forum door een moderator. Bob zou dus even moeten kijken of er in het systeem hierbij iets fout gaat

Peter B - 6 dec 2021 - 12:09 (laatst bijgewerkt 6 dec 2021 — 14:49 door auteur)

Beste Peter B.,

Het probleem van verdwenen topics in de startpagina is door mij wederom aangekaart bij Bob Coret.
Het zou zeker niet moeten, dat bij de andere sub fora, Helpdesk niet meegerekend, een topic zou moeten verdwijnen van o.a. de startpagina, ook niet wanneer een topic is verplaatst of is opgelost.

Sub forum Helpdesk,
Misschien wat ongelukkig uitgedrukt, maar wanneer een technische vraag in sub forum "Helpdesk" is opgelost en de starter van een topic geeft zelf aan dat zijn vraag is opgelost, dan sluit de topic automatisch aan bij de vragen die zijn opgelost, zodat de webmaster beter kan zien welke zaken nog in behandeling zijn of opgelost moeten worden.
De topic behoort wel in de startpagina blijven te staan.
Voor de rest kan ik hier weinig aan doen, daar dit een klus voor de webmaster is.
 

Vervelend is wel, dat het regelmatig voorkomt, dat een topic starter niet meer reageert of zijn/haar probleem is opgelost, ook niet bij navraag.

Groet,

Everardus Rollema

 


 

Everardus Rollema - 6 dec 2021 - 14:39 (laatst bijgewerkt 6 dec 2021 — 15:07 door auteur)


Berichten die worden gemarkeerd als "opgelost" worden niet verwijderd maar "onderaan" geplaatst. Je ziet dus in een forum eerst de niet opgeloste berichten en daarna pas de opgeloste berichten, zoals het bericht Ik zoek de vader van Ruth Huibers (1788-1824)  waar Jan Clavaux deze draad mee startte. Dus berichten verdwijnen in de zin dat ze niet meer bovenaan de in de lijst getoond worden, maar ze verdwijnen niet als is dat de berichten worden verwijderd.

Deze draad lezende is de behandeling van de opgelost/niet opgelost echter niet duidelijk bij forum deelnemers. Om deze reden zal ik de sortering van de berichten weer "normaal" maken, gewoon op datum (uitgezonderd Helpdesk).

Bob Coret - 8 dec 2021 - 13:36







De auteur van het eerste bijdrage in dit bericht heeft aangegeven dat de vraag is beantwoord of het probleem is opgelost.

Plaats een reactie

Om reacties (en nieuwe onderwerpen) te plaatsen op het Stamboom Forum dient u eerst in te loggen! Nog geen lid? Registratie is gratis en snel!


Inloggen Registreer nu