Mensen die ik uitnodig voor GenealogieOnline via de Toegangspoort, krijgen na het aanmaken van een wachtwoord vervolgens bij de poging om in te loggen de melding "De door u opgegeven combinatie van e-mailadres en wachtwoord is niet juist"

(Als je vervolgens klikt op "Bent u uw wachtwoord vergeten?", kom je op: Pagina niet gevonden.)

Ik heb dit zelf ook getest middels een alias email adres en het lukt inderdaad niet om als genodigde om in te loggen met het wachtwoord dat je net daarvoor hebt aangemaakt.

(NB: De onderwerptitel is door een moderator aangepast zodat in één oogopslag duidelijk is op welk platform het probleem zich afspeelt.)

Beste Jan,

vervelend om te horen dat dit niet goed werkt, we zullen er achter de schermen eens naar gaan kijken.

Met vriendelijke groet,

Indie van Lieshout

Ik ben benieuwd, want ik ervaar dezelfde problemen bij het uitnodigen. Ook als ik een account aanmaak met het opgegeven emailadre, kom ik (of de genodigde) niet op het besloten deel. 

ik monitor.

Hi Jan en Leo,

De Servicedesk is de afgelopen maanden onbemand geweest, maar inmiddels pakken we de draad weer op en zijn er ook wat structurele technische problemen opgelost.

De toegangspoorten zijn inderdaad een fiks probleem geweest, of misschien nog.

Is uw probleem nog aanwezig? Kunt u het nog eens proberen?

Beste Yolanda,

Zojuist getest en... het werkt.

hartelijk dank.

vrgr LeoWitkamp

Gaat nog steeds heel vreemd:
Als ik een uitnodiging aanmaak, krijgt de genodigde een mail.
Om te beginnen leidt de link naar een scherm met de waarin een password gevraagd wordt van minimaal %n% tekens.
Na gegokt te hebben dat hier 8 tekens wordt bedoeld, is dit vervolgens ingevoerd.

Dan komt de vraag om in te loggen, dit lukt niet: melding dat combinatie email en wachtwoord niet klopt (terwijl dit 100% zeker wél klopt).
Vervolgens opnieuw https://www.genealogieonline.nl/voorouders-van-santvliet-en-roeijers/ aangeklikt en plotseling automatisch ingelogd met de wachtwoordgegevens die Google bij het aanmaken opgeslagen heeft.

Dus ja, het werkt, maar niet helemaal zoals het hoort.

@Jan, ik heb het vermoeden dat dit een instelling / memory is van je browser, kan dat?

(melding voorlopig ingetrokken)