Al jarenlang werk ik maandelijks zo'n 150 aanknopingspunten af voor mijn publicatie Stamboom Verkade-van Zantvliet. Vandaag krijg ik opeens de melding "u heeft 0 aanknopingspunten bekeken, 4.082 aanknopingspunten heeft u nog niet bekeken". Hier is kennelijk iets fout gegaan en zijn alle eerder geaccepteerde aanknopingspunten gewist.

Ik zou het bijzonder op prijs stellen als deze gereset kunnen worden; 4.082 aanknopingspunten doorlopen is minstens 70 uur werk.

M.vr.gr.
Jan Verkade

Hi Jan, volgens mij staat dit al op Bob's lijstje, maar goed dat je het nog even aangeeft. Hij gaat er snel naar kijken.

Hi Jan, Bob heeft er naar gekeken maar kan nog geen oorzaak vinden.

Aankomend weekend komt er weer een nieuwe 'run' van aanknopingspunten, en hij zal jouw publicatie in de gaten houden. Ik heb je mail ook naar hem doorgestuurd, hij zal je rechtstreeks terugmailen zodra hij wat weet.

Groetjes!

Hallo Yolanda,

Mooi dat Bob hierop gaat letten. Maar dat brengt mijn duizenden verdwenen aanknopingspunten in 2 verschillende publicaties niet terug.

Het is weinig zinvol om nog moeite te investeren in het zorgvuldig beoordelen van mogelijke aanknopingspunten, als de resultaten daarvan plotseling ook weer zoek raken. Dus ik wil ook graag dat mijn gegevens worden teruggezet naar de stand van vóór het zoekraken.

Met vriendelijke groet,
Jan Verkade.

Hi Jan, goed punt. Mocht het na dit weekend bij jou nog niet automatisch zijn gecorrigeerd dan zal Bob de oude versie terugzetten. We hebben jouw situatie uitgebreid besproken, dus je staat midden op z'n radar. Het komt goed.